Правила пользования

Правила пользования приложением Washio

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют порядок использования мобильного приложения Washio (далее — «Приложение»), предназначенного для заказа услуг мойки автомобиля.
Используя Приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и принимает их в полном объёме.
Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.

2. Назначение приложения

Приложение Washio предоставляет пользователю возможность:

оформить заказ на мойку автомобиля
выбрать удобное время и место оказания услуги
получить информацию об услугах и стоимости
управлять своими заказами
взаимодействовать со службой поддержки

Washio выступает как сервис для организации и упрощения процесса заказа услуг.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования функций Приложения может потребоваться регистрация.

Пользователь обязуется:

указывать достоверные данные
не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
обеспечивать безопасность своих данных

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт.

4. Оформление заказов

При оформлении заказа пользователь:

самостоятельно выбирает параметры услуги
указывает корректные данные (адрес, время и др.)
подтверждает заказ через интерфейс Приложения

После оформления заказа информация о нём становится доступной в личном кабинете.

5. Оплата услуг

Оплата услуг может осуществляться:

банковской картой
через встроенные платёжные системы
иными доступными способами

Пользователь соглашается с условиями оплаты, отображаемыми в Приложении на момент оформления заказа.

6. Отмена и изменение заказа

Пользователь может изменить или отменить заказ в соответствии с условиями, указанными в Приложении.

В некоторых случаях может применяться:

ограничение по времени отмены
удержание части стоимости

Актуальные условия отображаются при оформлении заказа.

7. Ответственность

Washio стремится обеспечить корректную работу Приложения, однако не гарантирует отсутствие:

технических сбоев
временной недоступности
ошибок в отображении информации

Пользователь обязуется использовать Приложение добросовестно и не предпринимать действий, нарушающих его работу.

8. Ограничения использования

Запрещается:

использовать Приложение в противоправных целях
предпринимать попытки взлома или вмешательства в работу сервиса
использовать автоматизированные скрипты без разрешения

В случае нарушения доступ к Приложению может быть ограничен.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Используя Приложение, пользователь даёт согласие на обработку данных в рамках оказания услуг.

10. Изменения правил

Washio вправе изменять настоящие Правила.

Актуальная версия всегда доступна в Приложении и на сайте.

Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы по работе Приложения, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или контактные данные, указанные на сайте.